Il servizio funziona in multifrequenza, è necessario disporre di un telefono a toni o di un telefono cellulare.
Comporre il numero telefonico 049 623055 ed attendere le istruzioni dell’operatore, comporre quindi il numero della scheda di riparazione e convalidare con il segno * (asterisco).
Il sistema telematico vi fornirà la situazione aggiornata dell’apparecchio in riparazione.
